Disse handelsbetingelser gælder for køb af fysiske varer eller engangsydelser foretaget via langerodlager.dk og supplerer købeloven.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet fremgår. Der tages forbehold for trykfejl, pris- og valutaændringer samt udsolgte varer.
Vi modtager Visa/Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron.
Beløbet hæves først, når varen afsendes / engangsydelsen er leveret. Ved debitkort reserveres beløbet iht. kortudstederens vilkår. Betaling sker via sikker SSL-krypteret forbindelse.
Leveringstid og fragtomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen. Risikoen overgår til dig ved modtagelse. Ved synlige transportskader bør du straks reklamere til transportøren og til Kastanjegaarden.
Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret. Følgende varer/ydelser er dog undtaget:
Digitalt indhold leveret straks med forudgående samtykke (ingen returret).
Varer fremstillet efter dine specifikationer eller med klart personligt præg.
Ønsker du at fortryde, skal du udfylde og sende standardfortrydelsesformularen (se sidst).
Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, senest to måneder efter manglen opdages.
Kastanjegaarden hæfter ikke for indirekte tab, driftstab eller force majeure-forhold (fx strejke, naturkatastrofe, driftsnedbrud), der hindrer levering.
Se Privatlivspolitik og Cookiepolitik på hjemmesiden for detaljer om behandling, opbevaring og brug af personoplysninger.
Klage kan indgives til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – via Klageportalen.
EU-borgere uden for DK: https://ec.europa.eu/odr
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.
